Вопрос по BMS-Server. АТС - Ericsson

Все о УАТС Mitel BusinessPhone 50, 128i, 250

Модератор: BVN

Ответить
Suhovey
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт сен 01, 2017 9:26

Вопрос по BMS-Server. АТС - Ericsson

Сообщение Suhovey » Чт сен 07, 2017 15:47

Привет всем!
Такая проблема получилась на ресепшене компании, что телефон звонит 1 раз(1 гудок дает в трубку), а затем молчит, хотя лампочка показывает что дозвонится до них все еще хотят. Замена телефона не помогает. Телефон с переадресацией на другой номер через , сколько-то секунд, в том случае если на этом трубку не поднимут!
Сегодня ночью перезагрузим АТС, если это не решит проблему то, я вообще не знаю что делать. Раньше, со слов секретаря, гудков телефон давал 3! Может быть неисправен выход с модуля?

BVN
Мастер
Сообщения: 4820
Зарегистрирован: Чт фев 26, 2004 15:11
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Вопрос по BMS-Server. АТС - Ericsson

Сообщение BVN » Чт сен 07, 2017 15:53

чтобы понять что происходит надо видеть текущий бекап со станции и не забыть указать про номер телефона ресепшен.
Сможете выложить файл с бекапом?

Suhovey
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт сен 01, 2017 9:26

Re: Вопрос по BMS-Server. АТС - Ericsson

Сообщение Suhovey » Чт сен 07, 2017 16:19

а что это значит? файл с бэкапом?

BVN
Мастер
Сообщения: 4820
Зарегистрирован: Чт фев 26, 2004 15:11
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Вопрос по BMS-Server. АТС - Ericsson

Сообщение BVN » Чт сен 07, 2017 16:22

Suhovey писал(а):
Чт сен 07, 2017 16:19
а что это значит? файл с бэкапом?
загляните вот сюда - viewtopic.php?f=26&t=1840
может быть после этого будет понятно, что такое бекап.

Suhovey
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт сен 01, 2017 9:26

Re: Вопрос по BMS-Server. АТС - Ericsson

Сообщение Suhovey » Чт сен 07, 2017 16:28

BVN писал(а):
Чт сен 07, 2017 16:22
Suhovey писал(а):
Чт сен 07, 2017 16:19
а что это значит? файл с бэкапом?
загляните вот сюда - viewtopic.php?f=26&t=1840
может быть после этого будет понятно, что такое бекап.
Понял. Завтра утром скину бекап. МОжет еще и перезагрузка поможет! Спасибо!

Suhovey
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пт сен 01, 2017 9:26

Re: Вопрос по BMS-Server. АТС - Ericsson

Сообщение Suhovey » Пт сен 08, 2017 9:05

BVN писал(а):
Чт сен 07, 2017 16:22
Suhovey писал(а):
Чт сен 07, 2017 16:19
а что это значит? файл с бэкапом?
загляните вот сюда - viewtopic.php?f=26&t=1840
может быть после этого будет понятно, что такое бекап.
Спасибо, что не остались равнодушными. Перезагрузка АТС помогла с решением проблемы!

Ответить