Главная страница · Новости · Контакты · Оборудование · Решения · Поиск · Сервисный центр · База знаний · Форум

• Конвергенция в корпоративных сетях
• Решения компании Iskratel для корпоративных сетей
• Резюме
• Компоновочные элементы

	Конвергенция в корпоративных сетях

Речевая связь в сетях связи многочисленных пользователей сферы бизнеса, а также в ведомственных сетях связи (компании электроснабжения, транспорта и др.) обеспечивается сегодня по-прежнему старыми традиционными системами РВХ, в основе которых лежит технология TDM. Отличительной чертой существующих систем является зрелость используемых в них технологий и высокая степень надежности, однако, они имеют и отрицательные черты: закрытая и централизованная архитектура, функциональная негибкость с ограниченными возможностями модернизации. Последние свойства в большой мере тормозят или делают значительно более дорогостоящим внедрение новых услуг и поэтому часто не позволяют организациям быстро адаптироваться к изменившимся условиям их работы.

Одновременно с этим на предприятиях и в учреждениях уже хорошо зарекомендовали себя и широко используются системы передачи данных - модульные и очень гибкие, базирующиеся на открытых архитектурах и расширенных коммуникационных стандартах, которые обеспечивают возможность быстрой адаптации.

Двойная коммуникационная инфраструктура в корпоративных сетях, несомненно, требует больших вложений, как с точки зрения инвестиций, так и технического обслуживания оборудования, а также значительно усложняет внедрение новых интегрированных услуг, которые могли бы повысить эффективность коммуникационной системы. Перед организациями, владеющими корпоративными сетями, встал вопрос: как модернизировать свою существующую коммуникационную инфраструктуру, внедрить новые услуги и уменьшить эксплуатационные расходы.

Ответ есть только один - конвергенция сетей передачи речи и данных в единую, гибкую коммуникационную сеть, обеспечивающую возможность как передачи речи, так и данных, а также внедрения новых конвергентных услуг при одновременном снижении эксплуатационных расходов.

	Решения компании Iskratel для корпоративных сетей

Компания Iskratel уже свыше 50 лет работает в области разработок, производства и монтажа коммуникационных систем, как учрежденческих, так и общего пользования. Опыт, накопленный за годы работы в области корпоративной связи, нашел свое отражение в спектре решений, включающих в себя не только установку отдельных УАТС, но и построение комплектных ведомственных сетей (сетей связи энергетических, транспортных структур, а также государственных спецслужб), которые Iskratel функционально расширила семейством дополняющих продуктов собственной разработки, таких как контакт-центры, специализированные рабочие места телефонисток, разнообразные CTI-приложения, и не в последнюю очередь, системы централизованного управления коммуникационными сетями.

Единое семейство продуктов SI2000 дало Iskratel возможность осуществлять миграцию приложений из систем общего пользования в корпоративные и обратно, обеспечивая этим устойчивость и надежность работы корпоративных сетей, а для сетей общего пользования - богатый набор услуг, который был успешно объединен компанией Iskratel в целостном предложении услуг Центрекса для операторов сетей ОП.

Для построения конвергентных сетей и внедрения новых коммуникационных услуг Iskratel разработала новое семейство продуктов SI2000 NG, представляющее собой эволюцию системы SI2000 и позволяющее создавать масштабируемые в большой мере и резервируемые конвергентные решения с емкостями от 100 до нескольких сотен тысяч пользователей. В процессе разработки семейства продуктов SI2000 NG были учтены все современные технологические тенденции, а также обеспечена архитектурная связность и возможность функционального взаимодействия с существующими (уже работающими) сетевыми решениями.

Благодаря своим свойствам, продукты SI2000 NG позволяют легко осуществить переход от базирующейся на TDM сети к сети следующего поколения, в основе которой лежит пакетная сеть с IP-протоколом. Продуктами SI2000 NG обеспечиваются разнообразные способы перехода от сетей TDM к сети NGN. При этом их можно адаптировать к требованиям конкретных пользователей, которые, как известно, отличаются между собой по развитости и размеру их сетей TDM, по фактическим (временно-зависимым) потребностям внедрения новых услуг в сеть и, не в последнюю очередь, по их инвестиционным возможностям.

Пользователю, имеющему сеть архитектуры TDM, в которой услуги обеспечиваются классическими системами TDM РВХ, семейство продуктов SI2000 NG предоставляет разнообразные стратегии перехода к сетям NGN, отличающиеся между собой степенью конвергенции в сети. Их можно определить как сетевые архитектуры:

• IP-Enabled РВХ,
• чистого (Pure) IP РВХ, произвольной комбинации TDM РВХ, IP-Enabled РВХ и IP РВХ .

IP-Enabled РВХ

IP-Enabled РВХ основывается на расширении (модернизации) существующих систем РВХ новыми сетевыми элементами - «шлюзами» (GateWay), служащими для соединения сетей TDM с сетями передачи данных IP-протокола. Несомненно, что преимущество архитектуры IP-enabled РВХ заключается в том, что при этом сохраняются без изменений уже работающие системы РВХ и существующая архитектура сети, которые функционально модернизируются в направлении к NGN лишь в тех функциональных сегментах, в которых пользователь желает внедрить новые функции NGN. Это наиболее прагматичный и наиболее оптимальный с точки зрения цены способ перехода к сети NGN, поскольку требуются небольшие начальные инвестиции, а последующие инвестиции выполняются поэтапно. Кроме того, инвестиции направлены лишь на услуги, при чем те, которые пользователю действительно необходимы. С использованием семейства продуктов SI2000 NG возможны также различные подходы к модернизации классических систем РВХ с их трансформацией в IP enabled РВХ, благодаря чему их пользователи получают возможность использования разнообразных, ориентированных на NGN услуг:

• Подключение по IP-сети на уровне СЛ (IP networking on trunk level),
• Локальная IP-сеть доступа (Local IP access network),
• Подключение по IP-сети на уровне доступа (IP networking on access level),
• Сервер приложений для новых услуг (Application Servers for new services).

Организация может в процессе модернизации своей сети из TDM РВХ в IP-Enabled РВХ использовать все перечисленные подходы в вышеуказанной последовательности. Она может также с учетом своих потребностей и возможностей сделать частичную и ограниченную лишь одним объектом модернизацию сети на ее соединительной части или части доступа.

Подключение по IP-сети на уровне СЛ - IР-транкинг

Для соединения РВХ на различных объектах организации используют обычно коммутируемую телефонную сеть общего пользования (PSTN), арендованные линии (Leased Line), а иногда (более редко) имеют даже собственную сеть. Для передачи данных используется отдельная пакетная IP-сеть (WAN). Установка медиа-шлюза SI2000 MGW на каждом объекте позволяет организации подключать классические системы РВХ с использованием существующей сети WAN.

Медиа-шлюз SI2000 MGW может быть автономным шлюзом большей емкости, служащим для модернизации крупных центральных объектов, или меньшей емкости для непосредственной интеграции в существующие коммутационные системы SI2000 SAN.

В решении IP-транкинг речевые соединения перенаправляются в единую сеть WAN, служащую для унифицированной передачи речи и данных между отдельными объектами организации. Сигнальное соединение между системами обеспечивается по протоколу Н.323, позволяющему выполнять туннелирование сигнализации. Благодаря туннелированию сигнализации, возможно прозрачное выполнение услуг во всей сети, независимо от того, соединены ли отдельные системы между собой с использованием IP или TDM. В представленном решении по-прежнему сохраняется возможность подключения РВХ к телефонной сети общего пользования, возможность обходной маршрутизации в случае отказа одной сети и возможность маршрутизации на основе наиболее дешевого маршрута передачи.

Рис 1. Подключение по IP-сети на уровне СЛ - IР-транкинг

IP-транкинг значительно снижает расходы организации, связанные с арендой линий для передачи речи между отдельными объектами. Данная услуга особенно годится для организаций, планирующих модернизацию систем передачи, но не желающих одновременно заменить существующие системы РВХ.

IP-сеть локального доступа

Сегодня невозможно себе представить рабочего места человека без телефона и персонального компьютера, подключенного к локальной сети организации. Поэтому многие организации имеют очень разветвленную локальную проводку, идущую до каждого рабочего места, однако она разделена на телефонную сеть и ЛВС (LAN). Обычно сетями управляют различные сервисные службы на предприятии, что является источником дополнительных проблем при внутренних реорганизациях, или переоборудовании каждого отдельного рабочего места.

Рис 2. IP-сеть локального доступа

Кроме подключения цифровых ISDN и аналоговых терминалов мультисервисный узел доступа SI2000 MSAN (Multiservice Access Node), расширенный интегрированным медиа-шлюзом MGW, позволяет подключать также современные терминалы SI2000 IP с использованием обычной каблировки Ethernet. Подключение существующих цифровых и аналоговых телефонов и факсимильных устройств по сети ЛВС возможно с использованием разнообразных терминальных адаптеров SI2000 ТА IP. Для сигнализации между IP-терминалами и MGW в обоих случаях используется протокол Н.323.

Реализация локальной IP-сети доступа дает возможность новым IP-пользователям иметь все речевые услуги, обеспечиваемые SI2000 SN или SI2000 SAN.

Данное решение предназначено для организаций, решивших увеличить свой штат сотрудников или обновить имеющиеся рабочие места и вместе с этим локальную каблировку, но пока еще не желающих или не имеющих возможности (по причине занятости емкостей) инвестиций в имеющееся оборудование TDM.

Преимущество данного решения для организации - обеспечение современной и единой локальной каблировки, означающей меньшие расходы, облегчение технического обслуживания, а также возможность инвестировать в современное терминальное IP оборудование, которое можно контролировать, управлять и программно модернизировать из одного места, что является первым частичным шагом на пути к NGN.

К достоинствам решения, выгодным для пользователя, можно отнести: локальную портативность терминалов в пределах всех помещений организации, где есть ЛВС, более богатый набор передового (с точки зрения функций) терминального IP оборудования (IP-телефоны, IP SoftPhone), возможность удаленного доступа к своему IP-терминалу, возможность модернизации с помощью новых услуг NGN, лучшая и более быстрая поддержка персонала по техобслуживанию.

Подключение по IP-сети на уровне доступа - IP-доступ

Подключение через IP-сети на уровне доступа дает организации подобные преимущества, как и подключение на транзитном уровне.

Рис 3. Подключение по IP-сети на уровне доступа - IP-доступ

В данном решении на центральном объекте, обеспечивающем все коммуникационные услуги, устанавливается шлюз MGW соответствующей емкости, который дает возможность подключения удаленного терминального IP-оборудования и удаленных узлов SI2000 MASN по IP-сети передачи данных. SI2000 MASN - это расширение классического модуля доступа SI2000 AN интегрированным модулем MGW, служащим для подключения существующих ISDN и аналоговых терминалов к сети IP. Для сигнализации между терминальным IP-оборудованием и MGW используется протокол Н.323.

Решение предназначено для организаций, желающих сократить свои расходы на арендованные линии и подключить имеющиеся удаленные объекты (филиалы) по IP-сети передачи данных; а также в тех случаях, когда организации строят новые объекты и желают инвестировать только в современное оборудование NGN, или когда требуется обеспечить общий удаленный доступ.

Данным решением пользователем обеспечиваются идентичные услуги, такие как у классических аналоговых и цифровых абонентов главного объекта. Если же абоненты используют терминальное IP-оборудование, у них есть возможность пользования дополнительными услугами NGN, такими, как и у пользователей на главном объекте.

Удаленный доступ дает возможность подключения к коммуникационной системе организации из любого места, поскольку его можно по желанию расширить через операторов сетей IP VPN общего пользования. Благодаря этому пользователи получают возможность работать дома (Home Office, Teleworker) или находясь в пути (RoadWarriors), причем они используют те же речевые услуги, что и на своем рабочем месте.

Серверы приложений для новых услуг

IP-Enabled PBX позволяет использовать классические речевые услуги также в IP-сети и на терминальном оборудовании IP. Благодаря открытым коммуникационным протоколам терминального оборудования IP организации могут внедрять новые, ориентированные на NGN коммуникационные услуги. Добавление новых услуг возможно благодаря использованию специализированных серверов приложений, которые могут устанавливаться локально (как серверы услуг лишь для одного объекта или группы пользователей) или централизованно (как серверы услуг для всей корпоративной сети).

Рис 4. Серверы приложений для новых услуг

Внедрение услуг с помощью автономных серверов является модульным и дает возможность организации постепенно и легко внедрять и выполнять адаптивное сопровождение новых услуг, обеспечивать конфигурации с резервированием, а также высокий уровень масштабируемости. Вся логика новых услуг реализована в сервере приложений, подключенном к SI2000 SN по современному, открытому интерфейсу.

Услуги SI2000 NG

Одним из прогнозируемых преимуществ сетей следующего поколения станет множество новых услуг, базирующихся на синергии классической телефонии и новых возможностей их внедрения, которые открываются благодаря распространенности пакетных сетей и открытости IP-протокола.

Традиционные системы РВХ нашли широкое применение в различных видах сферы бизнеса, от производственных предприятий, гостиниц, больниц, государственных учреждений и до финансовых организаций. За годы их развития для удовлетворения требований пользователей было создано множество речевых услуг, от стандартных абонентских (переадресация вызова, передача вызова, завершение вызова при занятости абонента) до секретарских (вмешательство в соединение, переприем вызова, показ состояния абонентской линии), а также специализированных, таких как специальные приложения для гостиниц (состояние гостиничного номера, мини-бара, побудка), спецслужб (групповой вызов) и специализированных услуг для ведомственных сетей (энергетические, транспортные системы и т. д.).

Системы IP-Enabled SI2000 РВХ компании Iskratel содержат несколько сотен испытанных услуг сетей TDM, которые сейчас стали доступными также пользователям IP-сети. С внедрением в IP-сеть серверов приложений (Application Server) к классическим услугам добавились новые, ориентированные на NGN услуги, функционально дополняющие имеющиеся услуги или обеспечивающие пользователям совершенно новые способы коммуникации.

Рабочее место телефонистки (Attendant Position)

Быстрая, правильная и приветливая передача вызовов, выполняемая телефонистками, важно влияет на создание внешнего образа предприятия. Поэтому в системе SI2000 интегрировано несколько способов передачи вызовов:

• автоматический (Automatic Attendant) для полностью автоматической передачи вызовов на другие номера
• передача вызовов с использованием системного терминала CENSET, имеющего приставку с дополнительным полем кнопок, имеющих индикаторы состояния абонентской линии. На основе визуальной индикации телефонистка постоянно следит за состоянием разговорной линии (Subscriber Line Status Display - SLSD), благодаря чему сама передача вызовов становится более эффективной.
• передача вызовов на профессиональном автоматизированном рабочем месте телефонистки на базе персонального компьютера со специализированным приложением, которое кроме функций передачи вызовов системного терминала обеспечивает возможность управляемой передачи вызова на другой номер (Controlled Call Transfer - ССТ), обеспечивая этим ее надежность и своевременность. Профессиональное АРМТ всегда используется там, где ожидается более высокий трафик и необходима большая гибкость передачи вызов

Диспетчерский пульт

Диспетчерский пульт оборудован персональным компьютером со специализированным приложением. Он обеспечивает надежную, быструю и простую связь между диспетчерами разнообразных ведомственных сетей (энергетика, железные дороги, милиция и т. д.). Графический интерфейс этого пульта позволяет диспетчеру нажатием одной кнопки занять линию в определенном направлении или линию диспетчера соседнего диспетчерского центра. Кроме произведения основных вызовов приложение обеспечивает также возможность контроля состояния соединений других диспетчеров, выполнения некоторых базовых услуг передачи вызовов, а также пользование телефонными справочниками и списками вызовов.

Диспетчерские пульты можно использовать автономно или в случае больших диспетчерских центров объединить в группы с предварительно заданным распределением вызовов.

Интегрированные голосовые услуги

Объединение единой системы совместного обмена сообщениями различного вида (unified messaging) с голосовыми услугами (чтение электронной почты, управление почтовым ящиком, телефонными услугами и т. д.) может значительно облегчить работу сотрудников, поскольку вся деловая информация будет доступна также по телефону, как мобильному, так и стационарному.

Медиа-сервер (Media Server) компании Iskratel базируется на технологии VoiceXML и играет важную роль в архитектуре SI2000 NG. Медиа-сервер SI2000 можно использовать в сети как специализированное устройство для голосовых услуг или как медиа-шлюз с дополнительной функциональностью VoiceXML. Функциональность голосовых услуг может быть расширена дополнительными серверами, поддерживающими функцию преобразования текста в речь (Text-To-Speech - TTS) и автоматического распознавания речи (Avtomatic Speech Recognition - ASR).

Медиа-сервер можно равноценно использовать как в сетевой архитектуре TDM, так и в чистой IP архитектуре.

Контакт-центр (Contact Center)

Контакт-центр SI2000 состоит из нескольких серверов. Сервер VRU передает клиентам речевые уведомления, ведет их по меню услуг и распределяет вызовы между агентами (т. е. операторами) с учетом характера вызова и занятости отдельных агентов. Сервер рабочих процессов (»Work Flow Server«) ведет агента контакт-центра по стандартным процедурам приема заказов, бронирования, жалоб и т. п. Коммуникация с клиентом осуществляется различными способами: с использованием речи, факса и электронной почты.

Контакт-центр выполняет также ряд других услуг, таких как, например, произведение вызовов по заранее подготовленным спискам, исходящие и входящие кампании контакт-центра, а также обеспечивает возможность работы автоматических агентов. За работой в контакт-центре следят контролеры. Они не только ведут статистику работы каждого отдельного агента и каждой кампании, но и управляют установочными параметрами и услугами контакт-центра.

Важным свойством контакт-центра является то, что его услугами в среде IP-Enabled можно пользоваться, находясь в любой точке сети. Поэтому часто бывает целесообразно сами контакт-центры устанавливать в центральном месте, а агентов и контролеров размещать по своему усмотрению на удаленных объектах. Им может быть также предоставлен доступ к функции контакт-центра из своего дома или квартиры.

Благодаря наличию центрального телефонного справочника SI2000 (Central Directory) пользователь больше не ограничен лишь своим личным телефонным справочником. У него есть доступ к многочисленным корпоративным телефонным справочникам и к справочникам общего пользования, и он может производить вызов желаемого лица по имени. Доступ к централизованным электронным телефонным справочникам реализован по стандартному интерфейсу LDAP.

Пользователь IP-телефона одновременно может пользоваться различными телефонными справочниками, из которых берутся данные для услуги представления вызывающего по имени и фамилии, а также для произведения вызова по имени вызываемого лица. Услуга представления вызывающей стороны по имени, фамилии, по предприятию и занимаемой должности является полезной и необходимой для качественной коммуникации как в пределах самого предприятия, так и между различными предприятиями.

Все оставшиеся без ответа вызовы и произведенные вызовы регистрируются не только с показом номера вызывающего лица, но и с указанием его имени. Благодаря этому пользователь имеет полное представление о неотвеченных и произведенных вызовах, ему больше не нужно тратить времени на поиск в электронном или обычном (бумажном) справочнике имени человека, скрытого под телефонным номером.

Совместный обмен сообщениями различного вида (Universal messaging)

Пользователям, проводящим много времени в пути, или не имеющим возможности ответить на сообщения, требуется универсальный почтовый ящик. В него стекаются одновременно речевые и разнообразные электронные сообщения. В своих решениях компания Iskratel обеспечивает доступ к различным универсальным почтовым ящикам по стандартным интерфейсам. Элементы, с помощью которых обеспечивается доступ к универсальному почтовому ящику, информируют получателя о поступившей почте в виде телефонного вызова и/или электронного сообщения. Пользователь просматривает или прослушивает сообщения с использованием телефонного аппарата или графического интерфейса на компьютере, независимо от своего местонахождения в сети.

Для приема и прослушивания речевых сообщений пользователь имеет доступ к интерактивному речевому автоинформатору, воспроизводящему системные или личные записанные фразы и уведомления с учетом желаний конкретного пользователя. Сценарии, по которым работает автоинформатор, адаптируются поставщиком услуги к каждому пользователю отдельно. Сообщения формируются им непосредственно с помощью добавленного приложения. Сценарии написаны в виде стандартной записи "VoiceXML", предусматривающей использование сценариев и интерпретацию речевых сообщений также из удаленных серверов. Автоинформатор включается интерактивно в систему совместного обмена сообщениями различного вида с помощью стандартной технологии "VoiceXML".

Рис 5. Совместный обмен сообщениями различного вида

Сегодня стало уже обычным, что для приема и передачи факсимильных сообщений используются факс-серверы. Такой сервер является автономной составной частью доступа к универсальному почтовому ящику, через который факсимильные сообщения маршрутизируются в личные универсальные почтовые ящики. Он используется также для передачи факсимильных сообщений пользователем, которыми он управляет с помощью различных приложений, таких как браузер, Outlook, агент контакт-центра и т. д. Факсимильные сообщения рассматриваются пользователем как электронная почта.

Поступившие сообщения пользователь обрабатывает стандартными приложениями (например: Outlook) или через интерактивный автоинформатор. Если у пользователя нет компьютера или соединения с универсальным почтовым ящиком, он имеет к нему доступ по телефону с использованием интерактивного речевого автоинформатора. Более ясный и удобный доступ пользователю обеспечивается стандартными графическими приложениями, т. е. WEB-шлюзом. С помощью компьютерных приложений пользователь может самостоятельно адаптировать универсальный почтовый ящик к своим потребностям.

Дистанционное использование служебного телефона

Пользователям сферы бизнеса, которые много времени проводят в пути, возможность дистанционного использования служебного телефона позволяет активизировать собственный телефон из любого места в сети.

Такие пользователи могут производить вызовы по служебному номеру предприятия и управлять услугами собственного телефона. При этом удаленный пользователь пользуется услугами идентично, как если бы он находился в своем офисе: пользуется идентичной нумерацией, представляется номером своего служебного телефона и ведет телефонные разговоры за счет предприятия. Поступающие на служебный телефон вызовы маршрутизируются на новое место.

Услуги (переадресации, дистанционная активизация служебного телефона и т. д.) можно настраивать с любого ТА или (что еще более удобно) на WEB-интерфейсе с помощью услуги абонентского управления.

Абонентское управление служебным телефоном

Преимущество WEB-доступа заключается в отсутствии зависимости от места нахождения пользователя (дома, в командировке, в пути, на рабочем месте) и в легкости пользования. Вместо требующей больших затрат времени активизации и дезактивации дополнительных услуг с помощью управляющих кодов используется удобный WEB-интерфейс пользователя. С его помощью пользователь удобным и понятным способом может проверять вызовы, на который не был дан ответ, а также при необходимости изменять различные услуги, такие как переадресация, параллельный звонок, побудка.

Архитектура NGN - чистая IP PBX

Наиновейшие продукты SI2000 NGN позволяют организации построить также сразу чистую архитектуру сети NGN.

В данном решении классическая система РВХ замещается «сервером обработки вызовов» (Call Server). Сервер обработки вызовов - это программная версия пакетного коммутатора, инсталлируемая на стандартных промышленных серверах со стандартными операционными системами (Lynux). Отличительной чертой сервера вызовов является набор распространенных стандартных коммуникационных протоколов, служащих для коммуникации с остальными сетевыми элементами и терминалами пользователя (Н.323, SIP, MGCP, SIGTRAN).

Рис 6. Архитектура NGN - чистая IP PBX

Большим достоинством сервера вызовов SI2000 является широкий набор классических речевых услуг (несколько сотен) и полностью перенесенный из существующих продуктов SI2000 РВХ. Кроме традиционных услуг, SI2000 IP РВХ, благодаря своим стандартным интерфейсам, обеспечивает взаимодействие с новыми архитектурными элементами, такими как медиа-сервер, имеющий богатый набор передовых, ориентированных на речь услуг, и серверы приложений, обеспечивающие возможность внедрения новых сервисных логик и расширение приложениями других фирм-изготовителей (3rd party integration).

Данное решение предназначено для организаций, желающих полностью модернизировать свою сетевую инфраструктуру путем замены отслуживших систем РВХ, или для организаций, строящих новые сети.

Комбинированная архитектура

Свойство полного взаимодействия SI2000 NG позволяет построить сеть с комбинированной архитектурой. Благодаря сосуществованию SI2000 IP Enabled и SI2000 IP РВХ в сети, организация может, не зависимо от времени и постепенно расширять свои отдельные объекты, инвестируя постепенно в модернизацию только определенных сетевых объектов. А свойство взаимодействия продуктов SI2000 NG позволит ей бесперебойно предоставлять коммуникационных услуг в течение всего периода модернизации.

Это же свойство продуктов SI2000 NG позволяет организации внедрить чистую архитектуру IP РВХ в качестве последнего эволюционного шага постепенной модернизации IP-Enabled РВХ. Взаимодействие SI2000 IP РВХ со средой TDM обеспечивается как на транзитном уровне (SI2000 MGW), так и на уровне доступа (SI2000 MSAN, SI2000 ТАх), благодаря чему организация может производить замену терминального оборудования постепенно, в соответствии со своими действительными потребностями.

Управление SI 2000 NG

Узел управления SI2000 V6 MN (Management Node) разработан для управления элементами SI2000 NGN, которые подключаются к узлу через соответствующую сеть передачи данных DCN, поддерживаемую протоколы коммуникации обоих типов, TCP/IP и UDP/IP. Сеть DCN может быть реализована с использованием внешней сети WAN/LAN и/или внутренних, встроенных синхронных каналов 64 кбит/с с внедренным протоколом РРР (point-to-point protocol).

Масштабируемая и распределенная архитектура программного обеспечения узла MN построена по принципу клиент - сервер и может использоваться для управления как небольших, так и комплексных сетевых конфигураций. Приложения сервера постоянно работают на фоне, а различные клиентские приложения, которые запускает авторизированный пользователь (персонал по техническому обслуживанию, администратор узла), связаны с соответствующими фоновыми процессами сервера. Серверная часть приложений управления также получает от элементов NGN результаты тестирования и переносит их в центральную базу данных.

Узел MN обладает широким набором функций управления и контроля, встроены различные уровни защиты и современный графический пользовательский интерфейс. Помимо функций эксплуатации и технического обслуживания, дополнительные приложения сервера на узле MN обеспечивают стандартизованные интерфейсы взаимодействия с системами поддержки эксплуатации и бизнеса (Operational and Business Support Systems - OSS/BSS) других производителей, благодаря чему возможна интеграция в платформу управления отказами тарификацией.

Серверные приложения SI2000 MN могут быть инсталлированы либо на современные серверные платформы, имеющие различные уровни резервирования для удовлетворения высоких требований к надежности, либо на стандартный персональный компьютер (или портативный компьютер) для небольших автономных конфигураций. Клиентские приложения SI2000 MN инсталлируются на обычный или портативный ПК.

	Резюме

Первоочередная цель современных организаций - конвергенция сетей передачи речи и данных в унифицированную, гибкую сеть связи, предоставляющую возможность быстрого внедрения новых конвергентных услуг при одновременном снижении цен.

Семейство продуктов SI2000 NG компании Iskratel представляет собой следующий эволюционный шаг очень успешной системы SI2000 TDM, которая в настоящее время формирует базу многих сетей общего пользования и корпоративных сетей по всему миру. Свойства продуктов SI2000 NG позволяют простую и плавную миграцию от сетей на основе TDM к сети NG, предоставляя при этом организациям различные стратегии миграции.

Предлагаются две основные стратегии, отличающиеся в отношении использования смонтированного коммутационного оборудования SI2000 TDM:

• "IP Enabled" PBX дает различные возможности модернизации функций существующего коммутационного оборудования SI2000 TDM с использованием элементов SI2000 NG,
• "Pure" IP PBX вводит программный коммутатор SI2000 NG в качестве замены коммутатора SI2000 TDM, создавая таким образом новую основу для сети NG.

Стратегия "IP Enabled" рассчитана на сохранение прежних капиталовложений в традиционные TDM системы и предоставляет хорошо известные услуги TDM в новом IP-окружении. Новые услуги NG возможно внедрить с использованием новых серверов приложений и соответствующего IP терминального оборудования.

Стратегия "Pure IP" предоставляет миграцию к NGN в одном шагу и предлагает все существующие голосовые TDM услуги и простое внедрение новых услуг NG. SI2000 IP терминальные адаптеры обеспечивают возможность сохранения прежних капиталовложений в традиционное терминальное оборудование.

Организации могут выбрать различные стратегии в зависимости от своих потребностей в услугах NG, различных уровней развития сети и различных возможностей инвестирования.

	Компоновочные элементы

Узел коммутации и доступа SAN с интегрированным медиа-шлюзом MGW
	Узел SAN может быть сконфигурирован как УАТС, небольшая оконечная станция ТфОП или центрекс-сервер. Установкой дополнительной дочерней платы узел SAN дооборудуется медиа-шлюзом MGW и подключается к IP-сети. Дополнительная информация приведена в описании продукта***.
Мультисервисный узел доступа - MSAN (Multiservice Access Node)
	Это новое поколение узла доступа SI2000 рассчитано на работу в сетях общего пользования и в корпоративных сетях. Узел MSAN обеспечивает подключение оборудования абонентских линий с коммутацией каналов (аналоговые и ISDN телефоны, различные системы РВХ) к IP-сети с коммутацией пакетов. Для коммуникации с вышестоящим сетевым элементом (обычно программный коммутатор) используются базирующиеся на стандартах протоколы H.323/SIP, H.248/MGCP и SIGTRAN (IUA/SCTP). В узел MSAN включены также платы DSLAM для широкополосного доступа xDSL, наряду с платами доступа для абонентов с коммутацией каналов. Дополнительная информация приведена в описании продукта.
Медиа-шлюз операторского класса - MGW (Media Gateway Carrier Grade)
	Медиа-шлюз SI2000 - это шлюз операторского класса, обеспечивающий связность сетей с коммутацией каналов (потоки Е1 со скоростью 2 Мбит/с) и сетей следующего поколения NGN с коммутацией пакетов. Шлюз предоставляет услуги с коммутацией каналов и IP-услуги на единой платформе, благодаря чему обладает высокой надежностью и масштабируемостью, требуемых и для сетей общего пользования и для корпоративных сетей. Шлюз базирует на проверенном программном обеспечении транзитной станции SI2000 и может работать автономно или под управлением сервера обработки вызовов SI2000 (CS) или любого привратника, работающего по стандарту Н.323. Для коммуникации с вышестоящим сетевым элементом (SI2000 CS, привратник) используются базирующиеся на стандартах протоколы SIGTRAN (IUA/SCTP) или Н.323. На стороне трактов Е1 поддерживаются сигнализации ОКС №7 и DSS1. Этот медиа-шлюз операторского класса предназначен для конфигураций с высокой плотностью, поэтому он оснащен дублированным электропитанием и дублированным коммутатором Ethernet. Дополнительная информация приведена в описании продукта***.
Компактный медиа-шлюз - MGW (Media Gateway Compact)
	Медиа-шлюз SI2000 в экономичном и компактном корпусе 1U малых размеров предназначен для применения в корпоративных конфигурациях с небольшой плотностью. С точки зрения предоставляемых функций он полностью аналогичен большему варианту в корпусе 12U. Дополнительная информация приведена в описании продукта***.
Медиа-шлюз для доступа IP-абонентов - MGW (Media Gateway For IP Subscriber Access)
	SI2000 медиа-шлюз VoIP - это узел доступа нового поколения SI2000 NG, основной задачей которого является предоставление связности VoIP-оборудования, включенного в сеть ЛВС например, IP-телефоны, IP-терминальные адаптеры, телефоны на ПК) с существующим TDM окружением. IP-терминалы представляются окружению TDM как ISDN терминалы и обслуживаются аналогичным способом в отношении дополнительных услуг. Шлюз поставляется в прочном корпусе операторского класса и в компактном корпусе 1U. Дополнительная информация приведена в описании продукта***
Сервер обработки вызовов - CS (Call Server)
	Сервер обработки вызовов SI2000 - это программный коммутатор, предоставляющий полный набор функций классов CLASS-4 и CLASS-5, надежность операторского класса и масштабируемость. Сервер обработки вызовов может быть сконфигурирован либо для работы в среде телефонии общего пользования, либо для работы на территории предприятия. Предоставляются два типа решения: при первом поставщик услуг с использованием IP-центрекса сдает в аренду внутреннюю телефонную связь в виде виртуальной УАТС (hosted IP telephony), а при втором сервер обработки вызовов выполняет роль IP-PBX. Дополнительная информация приведена в описании продукта.
Терминальный адаптер ТА102/ТА104
	ТА102/104 - это терминальный адаптер с двумя/четырьмя каналами VoIP по стандарту Н.323, который предоставляет подключение двух/четырех стандартных аналоговых телефонов или факсимильных аппаратов G3 к VoIP-сети со стандартом Н.323 v2. Дополнительный порт Ethernet позволяет пользователю подключить персональный компьютер без использования внешнего сетевого оборудования. Дополнительная информация приведена в описании продукта***
IP-телефон Censet IP
	Censet IP - это соответствующий Н.323 IP-телефон, обеспечивающий передачу голосовых соединений по (управляемой) сети с коммутацией пакетов. Телефон предоставляет основные дополнительные абонентские услуги, такие как CLIP, CLIR, частотный набор номера DTMF, а также услуги на основе Н.450, услуги на основе протокола «stimulus» при взаимодействии с оборудованием SI2000 и ограниченный набор услуг (RFS) при взаимодействии с оборудованием Siemens SURPASS. Дополнительная информация приведена в описании продукта***
IP- телефон CT310i
	СТ310i представляет собой соответствующий Н.323 IP-телефон, предназначенный для работы с VoIP-шлюзами семейства SI2000 компании Iskratel. Телефоны СТ31 Oi обладают богатим набором удобных (ISDN-аналогичных) услуг, в число которых входят: выбор различных телефонных справочников (включая доступы по LDAP), списки вызовов, кнопки быстрого набора номера, широкая поддержка дополнительных услуг для секретаря, и т.д. Дополнительная информация приведена в описании продукта***