Главная страница · Новости · Контакты · Оборудование · Решения · Поиск · Сервисный центр · База знаний · Форум

Управление рабочими параметрами и мониторинг сетью

	Введение

Интенсивная конкуренция на нерегулируемых рынках в сочетании с глобальным кризисом рынка телекоммуникаций заставляет операторов сетей извлекать прибыли, сокращать эксплуатационные расходы и избегать "штамповки". В целях эффективной поддержки ежедневных потребностей бизнеса на различных уровнях операторам и поставщикам услуг необходимо иметь оперативное и детализированное представление о работе и качестве функционирования сетей. Перед лицом необходимости получения достоверной информации для принятия ответственных решений, способствующих снижению затрат и увеличению прибылей, операторы вынуждены внедрять системы управления измерениями нагрузки.

	Держите ваш бизнес под контролем

Iskratel продвигает решение мониторинга и контроля измерений нагрузки сети / качества услуг, которое поддерживает несколько технологических процессов на различных уровнях управления телекоммуникациями. Решение предназначено для удовлетворения основных нужд вашего бизнеса и предоставляет различные возможности интеграции с другими системами эксплуатационной поддержки. Система может быть адаптирована для различных организационных структур, бизнес-процессов и сетевых архитектур.

Решение Iskratel SI2000 SYMONET базируется на сборе данных о технических параметрах из ОКС №7 (SS7). Система мониторинга ОКС №7 предоставляет возможности мониторинга сети и измерениями нагрузки, независимо от архитектуры сети, типов узлов и поставщиков. Данное решение ориентировано на будущее, поскольку ОКС №7 представляет собой "центральную нервную систему" не только для сегодняшних стационарных и мобильных сетей, но и для сетей следующего поколения (NGN).

Система контроля сигнализации SI2000 SYMONET представляет собой распределенную наращиваемую и открытую систему поддержки процессов управления сетью и обслуживания пользователей в области управления измерениями нагрузки и управления диагностикой. Система SI2000 SYMONET предоставляет возможность мониторинга протоколов ОКС №7 с учетом предстоящего перехода на протоколы сетей следующего поколения, например, H.323, SIP и MGCP. ЕЕ высокоомные элементы интерфейса предоставляют возможность неинтрузивного подключения к управляемой сети с обеспечением сбора данных о технических параметрах без вмешательства или ухудшения работы сети.

При помощи инновационных приложений извлечения информации, таких как IT.Traffic, решение в целом сосредоточивается на уровне управления обслуживанием и бизнесом, а не ограничивается уровнем управления сетью (ОКС №7, ТфОП, сеть связи общего пользования наземных подвижных объектов (PLMN)). В данном контексте контроль качества междугородного, международного и перекрестного трафика и обслуживания имеет особое значение, т.к. он находится в тесной связи с прибылями и затратами.

	Одно решение для нескольких целей

Законченное решение имеет трехуровневую архитектуру, которая включает в себя:

• уровень сбора данных
• уровень предварительной обработки и хранения данных
• прикладной уровень (обработка и использование данных).

Уровень сбора данных

Уровень сбора данных включает в себя зонды ОКС №7 SI2000 SYMONET, которые улавливают сообщения из звеньев сигнализации в режиме реального времени, ведут наблюдение за состоянием линии и выполняют основные измерения. Высокоомные интерфейсы зондов предоставляют возможность неинтрузивного подключения к управляемой сети с обеспечением сбора данных о технических параметрах без вмешательства или ухудшения работы сети. Программы фильтрации зондов SYMONET ведут сбор данных и передают их в центр управления SYMONET.

Уровень предварительной обработки и хранения данных

Центр управления SYMONET осуществляет сбор данных сигнализации, измерения нагрузки и состояния звена с зондов для основной обработки и хранения. На основании собранных сообщений генерируются подробные записи о вызовах или транзакциях, которые затем сохраняются для последующей обработки и использования на прикладном уровне. Центр управления также объединяет приложения для мониторинга сети и трафика в режиме реального времени, управления системой и интерфейсы для интеграции «зонтичной» системы управления.

Как записи о вызовах, так и записи о транзакциях, в совокупности именуемые xDR, предоставляют подробную информацию о каждой процедуре вызова или транзакции — от ее начала до завершения. Поскольку они содержат важную информацию о сети в целом, в т.ч. ответственную информацию о схемах вызовов, записи xDR обеспечивают базу для поддержки ответственных бизнес-приложений, таких как предупреждение мошенничества, гарантирование прибылей, гарантирование качества обслуживания, сетевое планирование и индивидуализированный маркетинг.

Рис. 1.

Прикладной уровень

Система SI2000 SYMONET используется для построения общесетевой платформы ключевых эксплуатационных параметров / сбора и хранения записей xDR. Предлагаемое решение включает в себя универсальное хранилище xDR, которое одновременно снабжает данными и поддерживает многочисленные приложения. Базы данных могут создаваться как базы данных xDR SYMONET или открытые автономные реляционные базы данных, получаемые только из системы SYMONET или также дополненные данными, собранными с коммутаторов. Оба варианта предоставляют возможности неограниченного доступа к данным о технических параметрах. Например, доступ к базе данных SYMONET можно получить напрямую при помощи приложения просмотра CDR, включенного в пакет программ SYMONET, или через интерфейс прикладной программы для доступа из приложения сторонного изготовителя.

Высший уровень содержит пользовательские рабочие станции с приложениями, которые повторно используют данные, полученные из общего (SYMONET) хранилища данных. Помимо включенного в систему SYMONET пакета прикладных программ, Iskratel предлагает IT.Traffic – систему анализа сетей, разработанную совместно с операторами, с тем чтобы обеспечить потребности их бизнеса. Инструментальные средства анализа IT.Traffic предназначены для имитации анализа трафика в телекоммуникационных сетях в режиме реального времени. Система анализа главным образом предоставляет информацию о ресурсных характеристиках сети и производит оценку ее коммерческих параметров. Таким образом, система представляет собой эффективный инструмент для оптимизации существующих сетей, планирования наращивания сетей, оценки коммерческих параметров отдельных услуг и прогнозирования технологических и коммерческих последствий внедрения новых услуг. Созданные отчеты можно настраивать в целях приведения инструментальных средств в соответствие с конкретными требованиями заказчиков.

	Области применения

Контроль сети ОКС №7

Обеспечение целостности, безопасности и непрерывной работы сети ОКС №7 жизненно важно для каждого оператора и поставщика услуг. Мониторинг состояния и аварийных сигналов позволяет оператору получить четкое представление о работе и производительности сети ОКС №7 в режиме реального времени. Измерение нагрузки и трафика может применяться для определения состояния сети перед профилактическим обслуживанием или при устранении неисправностей.

Управление трафиком и обслуживанием

Записи xDR, генерируемые на основе собранных сообщений, являются ценным источником входных данных для различных средств анализа трафика и обеспечения обслуживания. Записи о трафике могут выявлять его истинный объем, если оператор стремится максимизировать прибыли по маршрутам трафика или занимается поиском перегруженных звеньев. Мониторинг и контроль также используются в целях проведения эффективного автоматического превентивного анализа по направлениям, получения подробной информации о причинах отказов и генерации тревожных сигналов по качеству трафика.

Обслуживание пользователей

Предлагаемое решение может также использоваться как эффективный инструмент оповещения пользователей. Оно предоставляет операторам возможность отслеживать качество обслуживания ключевых абонентов путем автоматической рассылки периодических отчетов. Возможности системы SYMONET по отслеживанию вызовов и обнаружению неисправностей помогают усовершенствовать обработку претензий пользователей. Обширная база данных записей о вызовах вкупе с простым в использовании приложением просмотра CDR и инструментальными средствами анализа протокола делают процесс урегулирования претензий пользователей менее длительным и трудоемким, что приводит к значительному снижению затрат.

Проверка биллинга и начисления счетов

Генерация обширной базы данных подробных записей о вызовах (CDR) в режиме реального времени операторами системы контроля сети ОКС №7 позволяет им выполнять проверку любой попытки исходящего или входящего вызова абонента. Данные о вызове, передаваемом ОКС №7, можно сравнить с аналогичными данными, полученными с коммутаторов, таким образом проверить действующий биллинг, выявить ошибки в системе биллинга и тем самым сэкономить прибыль или избежать претензий пользователей в последующем. База данных xDR также может использоваться для других бизнес-приложений, таких как начисление счетов по перекрестным соединениям (биллинг транзитного трафика в ОКС №7) или контроль прибылей почти что в режиме реального времени.

Маркетинговая поддержка

Система может предоставлять статистику эффективности трафика для стратегически важных пользователей и статистику по профилям вызовов, а именно время установления соединения, посылки вызова, разговора и отбоя. Оператор может использовать эту информацию в качестве предпосылки для продажи дополнительных линий доступа или выявления возможностей продажи новых услуг.

Оптимизация и планирование сети

Статистический анализ использования цепи, интенсивности трафика и прочие технические параметры могут дать полезную информацию для оптимизации ресурсов и планирования сети. Например, статистика трафика ОКС №7 может использоваться для внедрения дополнительных звеньев сигнализации или перераспределения трафика на действующих звеньях. Оптимизация маршрутизации в данном контексте может рассматриваться как одна из наиважнейших задач, поскольку она может привести к значительной экономии для оператора сети.

Обнаружение злоупотребления

Протокол данных ОКС №7 и генерируемые CDR могут быть очень полезны для выявления подозрительных ситуаций, например, использование добавочных номеров при междугородных вызовах, постоянные вызовы или большой трафик на линии, короткие вызовы с множественных номеров A на один номер B (обратные вызовы), злоупотребление дополнительными услугами интеллектуальной сети по премиальному международному тарифу или не обеспеченный договором переход в ОКС №7 от других операторов (черный список OPC/DPC).

Преимущества решения

Сбор данных о технических параметрах и управление сетью на основе системы мониторинга сети ОКС №7 SI2000 SYMONET предоставляет следующие преимущества:

• Сбор данных в режиме реального времени независимо от архитектуры сети, типа коммутатора и поставщика.
• Невмешательство в работу сетевого оборудования благодаря оверлейной архитектуре сбора данных.
• Повышенная безопасность, поскольку зонды не зависят от коммутаторов, и потери информации в результате отказов или перегрузок в сети отсутствуют.
• Постоянный мониторинг, который позволяет создавать крупномасштабные базы данных, подходящих для извлечения информации.
• Общая база данных xDR для проведения псевдооперативного и статистического анализа сети, трафика и технических параметров обслуживания.
• Управление сетью ОКС №7 и обеспечение обслуживания в режиме реального времени – управление параметрами качества обслуживания.
• Возможность повторного использования собранных данных для целого ряда ответсвенных бизнес-приложений.
• Интеграция с усовершенствованными инструментальными средствами анализа данных, например, с IT.Traffic

Система SI2000 SYMONET - основные преимущества

• Сбор данных в режиме реального времени, генерирование CDR и анализ технических параметров.
• Распределенная архитектура зонда обеспечивает хорошую наращиваемость.
• Распределенная архитектура программного обеспечения для достижения наращиваемости при высокой производительности.
• Высокая эффективность сбора данных благодаря функции хранения восстановленных данных, полученных с зонда.
• Широкий диапазон дополнительных приложений извлечения информации, сосредоточенных на поддержке и оптимизации вашего бизнес-процесса.
• Анализ трафика / технических параметров
• Анализ финансовых параметров
• Оптимизация маршрутизации
• Проверка биллинга по перекрестным соединениям
• Удобная в обращении система управления с всесторониими опциями конфигурации.
• Экономическая эффективность – платите по мере наращивания решения, которое экономит ваши капиталовложения.